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Benvenuto su Gioie.it!

La tua privacy è per noi una priorità. E’ per questo motivo che la garantiamo al 100%:

1. Non vendiamo nè condividiamo con soggetti esterni le TUE informazioni personali. In nessun caso, a nessun prezzo.
2. Proteggiamo le TUE informazioni personali con le migliori tecnologie.
3. Utilizziamo le TUE informazioni personali solo per eseguire gli ordini e per offrire il miglior servizio possibile.

Qui sotto trovi tutti i dettagli della nostra politica sulla privacy, che si applica in ogni caso in cui tu acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti. Ti preghiamo inoltre di leggere le Condizioni Generali d'Uso, perché contengono importanti indicazioni anche sulla privacy e sui sistemi di sicurezza adottati dal sito web. Se hai bisogno di maggiori informazioni, per favore contattaci.

Raccolta di informazioni personali

Gioie raccoglie informazioni sui propri clienti con tre strumenti principali:

1. Il modulo di registrazione che ci consente di ottenere i dati necessari per eseguire gli ordini e per aiutarci ad offrire un servizio personalizzato.
2. I "log" dei servizi online, che registrano tutta la navigazione sul sito e vengono raccolti sia per motivi di sicurezza che per poter offrire suggerimenti e proposte mirate in base agli interessi dei clienti.
3. I dati di ritorno dalle email e dalle comunicazioni dirette che periodicamente inviamo ai clienti registrati.

Gestione dei "cookies"

Gioie utilizza un "cookie" senza scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter quindi proporre subito un'esperienza personalizzata. Il "cookie" può essere cancellato seguendo la normale procedura prevista dal browser internet. Consultalo. Oltre al "cookie" senza scadenza, Gioie può utilizzare altri "cookie" temporanei che consentono di gestire meglio la sessione utente (es. durante il processo di pagamento).

Disabilitando i "cookies" nel browser, alcune funzionalità possono risultare compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare i TUOI ordini.

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate per due scopi: eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e le tue aspettative.

Le nostre proposte personalizzate sono generate da calcoli statistici e matematici oppure dal nostro servizio clienti.

Complessivamente, l'aumento di informazioni nel tempo ci consente di migliorare il livello di servizio. Poichè questo avviene nel pieno rispetto della TUA privacy e senza rischi, visitare periodicamente Gioie e riceverne le email è un modo gratuito e automatico di aiutarti a fare shopping.

Condivisione con terze parti di dati personali

Gioie non condivide con terze parti i TUOI dati personali.

Nessuno, all'esterno di Gioie, può conoscere i tuoi dati o le tue preferenze. Gioie può, in alcuni casi, trasmettere all'esterno analisi e dati aggregati, che però non consentono di risalire al singolo cliente. Per esempio, potremmo dire a qualcuno che abbiamo il 20% di clienti residenti a Milano, ma non forniremo mai i singoli nominativi o indirizzi.

Questa nostra politica ti garantisce al 100% che le informazioni che ti riguardano non saranno mai diffuse da Gioie all'esterno.

Protezione delle informazioni personali

Proteggere i nostri clienti è per noi una priorità.

Per questo motivo, investiamo in tecnologie e, soprattutto, in persone per combinare insieme protezione attiva e passiva, monitorare costantemente le anomalie, aggiornare i sistemi e prevenire le minacce.

Le informazioni più sensibili sono conservate in sistemi dedicati, che sono protetti in maniera specifica e isolati dall'esterno, accessibili solo a dipendenti autorizzati.

Accesso alle informazioni personali da parte dei clienti

Puoi visualizzare e modificare i TUOI dati personali entrando nel Mio Gioie e seguendo le istruzioni.
Puoi richiedere di non ricevere proposte mirate, impostando le preferenze nel Mio Gioie > Privacy
Puoi richiedere la completa cancellazione dell'account, ma questo determinerà la necessità di una nuova registrazione per effettuare nuovi ordini.

I dati raccolti dai logs e dalle email non sono, invece, direttamente accessibili ai clienti e non possono essere cancellati. Per motivi tecnici e di sicurezza, Gioie deve poter fornire alle Autorità competenti, in caso di specifica richiesta, le informazioni lasciate dagli utenti.

Trattamento dei dati personali

I TUOI dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy italiana.

Gioie è una società controllata da Banzai spa (www.banzai.it) con sede in Milano e che in quanto controllante ha pieno accesso ai dati, nel rispetto integrale delle politiche sulla privacy sopra indicate.